互聯(lián)網(wǎng)從來不缺乏口水戰(zhàn)，尤其是智能手機領域，各種論戰(zhàn)、大戰(zhàn)更是層出不窮，就如同前段時間最給力的無疑是號稱“互聯(lián)網(wǎng)史上第一約架”的王羅大戰(zhàn)，羅永浩還獲封“插嘴狂魔”稱號。而近段時間，小米和魅族之間的大戰(zhàn)，再加上錘子手機在中間湊熱鬧，瞬間吸引無數(shù)人的關注。但在這喧囂的背后，卻是用戶苦盼手機而不得的現(xiàn)狀。
小米之所以在與魅族的大戰(zhàn)中處于下風，除了此次魅族MX4價格給予其重擊以外，最重要的還是一貫的搶購模式傷了用戶的心。也是自小米起，手機玩期貨已經(jīng)成為流行模式。此次，魅族等國產(chǎn)手機廠商也紛紛玩起期貨模式，讓眾多用戶心生埋怨。目前國產(chǎn)手機期貨亂象已經(jīng)達到巔峰程度，在這背后，是多方利益的糾葛。
大概10月8日發(fā)!國產(chǎn)手機期貨“瘋魔”
小米和魅族的此次爭斗，魅族明顯處于上風。因為小米給人的印象實在是太無語了，其他不提，單單是搶購搶不到，就足以引發(fā)用戶及輿論對其的質(zhì)疑，很多小米用戶“粉轉(zhuǎn)黑”。這最終影響到小米的品牌形象及在市場中的話語權(quán)、權(quán)威性，引發(fā)誠信危機。魅族雖然不擅長營銷，但在此次被動地反擊中能夠占據(jù)上風，就足以說明小米玩期貨造成在惡劣影響有多嚴重。
但是魅族還沒得意多長時間，“煤油”就又將矛頭對準它。因為魅族雖然沒有采用搶購的方式去售賣MX4，而是采用排隊的形式，卻因為手機發(fā)貨遲滯嚴重受到用戶攻擊。在魅族論壇上，“煤油”紛紛貼出自己訂單的發(fā)貨日期，并不斷吐槽。原本是9月2日下午5點開放購買，而又的“煤油”4點多就成功的訂單，卻被通知要到10月8日左右才能收到貨!更有甚者延后了21天，超過了半月以上，本來魅族要在9月20日陸續(xù)按照訂單順序發(fā)貨，一下子延長半個月之多，怎么能讓用戶滿意?一時之間，魅族跟風小米，也大玩期貨的消息開始在網(wǎng)上廣泛傳播，用戶罵聲不絕。
其實不僅是小米和魅族，當下國產(chǎn)手機玩期貨已經(jīng)成為流行趨勢，小米、 錘子、聯(lián)想、華為、中興等都已經(jīng)對期貨模式“瘋魔”，只要是熱門機型都打著搶購、排隊的旗號。這對廠商來說完全可以一舉多得，既讓旗下熱門機型打出名頭，從而提升自身品牌價值;又可以聚集人氣，在激烈的市場競爭中始終保持較高關注度，不至于被用戶冷落;更重要的是期貨機型不用占用大量庫存和流動資金，讓廠商在周轉(zhuǎn)上更加靈活。手機廠商憑借期貨模式打著如意算盤，自以為在吊著用戶的胃口，其實卻遭到“痛恨”。
“變相融資”?期貨陰影下的奧秘
國產(chǎn)手機廠商愛上期貨模式，卻遭到業(yè)界和用戶的口誅筆伐。很多人質(zhì)疑期貨模式的一點就是提前拿到用戶的錢，卻沒有遵守自己的諾言，按時發(fā)貨。而這大筆資金手機廠商也沒有宣布去向，讓人不得不懷疑手機廠商是否在玩“變相融資”的把戲。
以魅族MX4為例，其預訂數(shù)目前已經(jīng)超過1000萬，不算其他電商平臺不需要定金的訂單，僅魅族官網(wǎng)預訂數(shù)就超過500萬。而在魅族官網(wǎng)預定，最少也是交200元定金，然后在線下實體店拿貨，更多的是直接在官網(wǎng)交全款等待魅族直接發(fā)貨!我不按夸張的算，僅僅按30%的全款訂單算，魅族就已經(jīng)拿到150萬×1799=2698500000元的貨款!看清楚，接近27億!這還是非常最保守的估算。如果這筆錢放在余額寶中，按9月22日4.1660%的收益率計算，每天的收益為30萬!也就是說魅族每晚發(fā)貨一天，150萬用戶就損失30萬元!如果晚發(fā)貨半個月，那就是450萬元!
雖然廠商肯定不是將錢用在投資等方面，還是在努力生產(chǎn)相關機型，但確實對用戶造成了影響。原本9月20日就能拿到手機，卻在10月上旬才拿到，已經(jīng)影響了用戶的心情。當然，魅族或許還會以擅長的道歉信方式向用戶進行道歉，但這樣真的能彌補用戶失去的耐心?
小米已經(jīng)是前車之鑒，眾多手機廠商看到小米一夜暴富的模式，就紛紛模仿，卻看不到這只是殺雞取卵的做法。這樣做的最終結(jié)果就是像小米那樣，透支了自己的信用，給自己的形象造成極大傷害。自以為將用戶玩弄于股掌之間，其實最后還是被用戶拋棄。
從另一方面來看，國產(chǎn)手機市場之所以會有期貨叢生亂象，就是因為整個行業(yè)沒有制定切實可依的規(guī)則與章程。即使目前國內(nèi)手機市場非常火爆，但整個市場依然處于一個混沌狀態(tài)。只要是能提升品牌形象，只要是能吸引用戶注意，只要是能增大銷量，各個手機廠商都在挖空心思地玩各種花樣，甚至擊破了最后的底線和節(jié)操。這對于正常的市場秩序無疑是破壞性的打擊，長此以往，或?qū)⒆屨麄€手機市場一蹶不振。
很多人可能會有疑問，蘋果等國際巨頭，不也是在新機上市的時候采用全款預訂的形式，為什么就不是期貨?這是因為蘋果很明確地給出發(fā)貨時間，絕不會拖延，也不會玩無貨依然讓用戶全款預訂的把戲，完全根據(jù)自己的產(chǎn)能去供貨。比如此次iPhone 6系列19日首發(fā)，凡是通過蘋果官網(wǎng)預訂的，都在當天收到了貨。而那些3—4周發(fā)貨的，也絕不會晚于這個時間。
供應鏈為王，國產(chǎn)手機不堪之重
其實很多國產(chǎn)手機廠商苦惱都在喊冤，不是想玩期貨模式，而是產(chǎn)能真的跟不上啊!的確，對于國產(chǎn)手機來說，價格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)已經(jīng)不是重點，如今拼的就是誰家的供應鏈更加強大、穩(wěn)定。以小米4和魅族MX4為例，不管你性價比有多高，但如果用戶普遍買不到，那又有什么意義?小米每次都以產(chǎn)能爬坡為借口，似乎這個坡很難翻越，從小米1直到小米4都還在山腳下。其實小米或許也有口難言，畢竟與高通的關系還不夠硬，想提高產(chǎn)能也無計可施。
魅族MX4同樣如此，在前幾日的道歉信中，提到目前產(chǎn)能僅為每日1萬臺左右，也處在爬坡階段——如果真的每日只有1萬臺，那500萬訂單豈不是要到2016年才能消化完?魅族的供應鏈也有問題，以前屬于小眾機型的時候是自己生產(chǎn)，近來已經(jīng)交給代工廠，但很顯然磨合還是需要時間。更主要的是搭載的聯(lián)發(fā)科芯片據(jù)爆料今年只會生產(chǎn)300萬個，而能夠提供給魅族的僅有100萬個。脆弱的供應鏈，讓魅族巧婦難為無米之炊。
三星為何能夠成為全球銷量之王?就是因為它掌握了手機行業(yè)上中游的話語權(quán)，屏幕、處理器等核心部件都由自己生產(chǎn)，即使市場需求再大，也完全能夠滿足。即使使用高通處理器，也因為是大客戶，而能優(yōu)先供貨。而國產(chǎn)手機廠商則相形見絀，幾乎所有的核心部件都要看人臉色，自己只是淪為“代工廠”，一旦某一個供應環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就會影響整個生產(chǎn)、銷售鏈條。即使華為部分機型搭載自家制造的處理器，但限于技術不是很成熟、產(chǎn)能較低，也飽受供應之痛。在供應鏈為王的當下，如果保證它的穩(wěn)定、高效，是國產(chǎn)手機廠商首個要解決的問題。
踏踏實實做事，國產(chǎn)手機廠商前路漫漫
我其實很想對國產(chǎn)手機廠商說，no zuo no die。要知道，目前國內(nèi)智能手機的增長速度已經(jīng)放緩。就在近日，IDC月度跟蹤報告顯示，2014年7月中國智能手機出貨量環(huán)比下降14.1%。而調(diào)研機構(gòu)GfK也預測，2014年中國智能手機市場零售量將達3.93億部，同相增長僅為12%，去年的增長率則為82%。越來越多的手機廠商涌入市場，但整個手機市場卻是越來越小，這就意味著肯定要有廠商要出局。在這樣的形勢下，國產(chǎn)手機廠商還玩著期貨的把戲，真不怕被用戶反戈一擊?
此外，雖然國產(chǎn)手機在國內(nèi)以及全球智能手機市場的重要性愈發(fā)凸顯，但不管是在供應鏈、競爭力等方面與國際巨頭三星、蘋果等還有很大差距。國產(chǎn)手機廠商已經(jīng)變得愈發(fā)浮躁，必須盡快“治療”，打好根基，踏踏實實做事，才有可能真正屹立不倒。
