1月15日,高德副總裁周頻現(xiàn)身杭州“2015汽車創(chuàng)業(yè)峰會(huì)——撬動(dòng)汽車生活2.0時(shí)代”,分享的主題是大數(shù)據(jù)對汽車行業(yè)的價(jià)值。
汽車要“活”在互聯(lián)網(wǎng)上
2008年阿里巴巴和上汽集團(tuán)簽署互聯(lián)網(wǎng)汽車戰(zhàn)略合作協(xié)議,那時(shí)候大家特別感興趣,從汽車到智能汽車到互聯(lián)網(wǎng)汽車,到底能夠給我們帶來什么。2014年開始把車聯(lián)網(wǎng)的主題變成車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),為什么從2008年開始談車聯(lián)網(wǎng),2014年的時(shí)候開始重點(diǎn)講電商大數(shù)據(jù)
如果汽車不在線,車的數(shù)據(jù)包括車主的數(shù)據(jù)你不在線是死的數(shù)據(jù),包括高德地圖,如果不在線,不是活的數(shù)據(jù),如果更新跑到4S店換一張光盤,如果到手的數(shù)據(jù)是最新的數(shù)據(jù),我們看到雙十一571億交易數(shù)據(jù)的時(shí)候,已經(jīng)瞬間知道這個(gè)答案,而不是說層層去到一步一步不統(tǒng)計(jì)上來,過個(gè)好幾天才知道這個(gè)數(shù)據(jù),基本上秒級時(shí)間就知道這個(gè)數(shù)據(jù)到底怎么樣,如果說大數(shù)據(jù)并不是活的數(shù)據(jù),是熱的數(shù)據(jù),對行業(yè)來講沒有特別大的意義,實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的方式能夠獲得數(shù)據(jù)。
未來三四線城市剛需強(qiáng)勁
我們看到尼爾森發(fā)布的汽車需求報(bào)告,未來一年77%的購車需求是來自三四五線城市,現(xiàn)在對于整車來講,對現(xiàn)在人群用戶和習(xí)慣并不是特別的掌握。所以是在上個(gè)月的時(shí)候發(fā)布中國汽車消費(fèi)車主論壇報(bào)告,在阿里巴巴平臺上62%的用戶其實(shí)來自于三四五線城市
那么我們就可以看得出對于汽車行業(yè)來講到底有什么用,中國整個(gè)汽車市場對他們來說有什么樣的問題,現(xiàn)在四線城市男青年對車的需求是怎么樣的,很快看到80后、90后會(huì)變成中國汽車新車消費(fèi)最大人群的主體,在電商平臺上面聚集起來的用戶,對汽車行業(yè)來講是了解用戶了解未來的車主還有既有車主最好的方式。
建設(shè)互動(dòng)的渠道
大家認(rèn)為電商是去到網(wǎng)上零售的,是不是在天貓上面開一個(gè)旗艦店時(shí)候,很多時(shí)候汽車很猶豫,覺得全國4S店非常好,為什么在天貓上開一個(gè)旗艦店,找到連接用戶和他進(jìn)行互動(dòng)的渠道。
周先生還談到從2013年淘寶手機(jī)上可以看到像這樣的平臺目前排在阿里巴巴上面幾千萬車主檔案里面,用戶數(shù)是最多是國際汽車品牌。通用、大眾、現(xiàn)代起亞、標(biāo)致、雪鐵龍、福特、尼桑、本田,這樣的用戶大量在網(wǎng)絡(luò)上面,瀏覽搜索他們?nèi)粘K枰臇|西。
也就是說在這個(gè)平臺上整車場的用戶在平臺上發(fā)生互動(dòng)和連接。差不多一年前,上汽推出自己的O2O電商平臺就是車祥網(wǎng),同樣考慮上汽平臺有2千萬既有車主。新增加558萬輛,如何和這些車主進(jìn)行連接,車沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,其實(shí)等到4S店等到保養(yǎng)的時(shí)候
提取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的重要性
在提到實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的提取重要性時(shí),周先生舉了下面這個(gè)例子:
淘寶,淘寶在雙十一雙十二都有拍賣的方式,在雙十二效果也是特別好,幾十萬人圍觀,有人交保證金出價(jià),出價(jià)非常熱烈,實(shí)際上盡管這輛車最后沒有拍,但是圍觀它關(guān)注它然后出價(jià),對汽車廠來說其實(shí)就是一些消費(fèi)線索,最后30萬只能拍到20萬,對于一個(gè)汽車品牌產(chǎn)品線足夠長,可以給他提供。實(shí)際上拍賣行為是非常實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),怎么樣把實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)把它提取出來,然后給汽車行業(yè),這就是電商品牌提供給大家連接用戶和跟用戶互動(dòng)一個(gè)很好的方式。
未來數(shù)據(jù)
在談到未來數(shù)據(jù)時(shí),周先生是這樣認(rèn)為的:
對我們來說未來數(shù)據(jù)是商業(yè)巨大的市場,實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)互動(dòng),給商業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,在服裝上面已經(jīng)看到,把線上需求拿過來,幾天之內(nèi)下發(fā)給服裝廠。未來C2B的方式包括個(gè)性化已經(jīng)是未來的趨勢,上汽已經(jīng)在做了嘗試,MG3這款車外觀的顏色大的輪轂方面在網(wǎng)上可以做更高的定制。